Tag

failing forward

1 artikel

Olifantenpaadje: een ongeschreven gewoonte die ontstaat uit collectief gedrag, dwars door wat de formele structuur voorschrijft. Een email kan een desired path niet wegblazen, alleen het werk zelf kan dat

Geen ramp, wel een patroon

Drie dagen na een ernstig incident reed een tweede bus van dezelfde maatschappij door rood op dezelfde overweg. Wat zegt dat over een organisatie? En over ons?

Joost4 jun 20263 min